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SYSTEMSNEXIA

04Prozessautomatisierung

Weniger manuelle Arbeit. Mehr Zeit für das Wesentliche

Daten von A nach B kopieren, Erinnerungen verschicken oder jede Woche denselben Bericht erstellen sollte Ihr Team nicht beschäftigen. Wir entwickeln zuverlässige Automatisierungen, die diese Arbeit übernehmen und Bescheid geben, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit braucht.

Was Sie bei uns anfragen können

  • Workflows
  • Tool-Integration
  • Automatisierung der Verwaltung
  • Vertriebsautomatisierung
  • Datensynchronisation
  • Benachrichtigungen
  • Wiederkehrende Prozesse

—Workflow

Vom Auslöser zum Ergebnis

Jede Automatisierung folgt derselben Logik: Etwas passiert, es wird nach Ihren Regeln verarbeitet, Aktionen werden ausgeführt und Sie erhalten ein überprüfbares Ergebnis.

Auslöser · automatisiert

Das Formular wird gesendet und der Workflow startet sofort – ohne dass jemand das Postfach prüfen muss.

AWelche Probleme wir lösen

Was Unternehmen, die uns kontaktieren, häufig bremst.

01

Daten, die von Hand kopiert werden

Dieselbe Information wird in mehrere Tools eingegeben – mit dem entsprechenden Fehlerrisiko.

02

Aufgaben, die davon abhängen, dass jemand daran denkt

Nachfassaktionen, Erinnerungen, Rechnungen oder Berichte, die sich bei viel Arbeit verzögern.

03

Anfragen, die verloren gehen

Leads oder Anfragen kommen über mehrere Kanäle und folgen keinem klaren Ablauf.

04

Prozesse, die nicht skalieren

Jeder neue Kunde bringt Verwaltungsaufwand, statt in einen bereits gelösten Ablauf zu fließen.

BWas wir tun

Kompetenzen

Workflows, die Ihre Tools verbinden und wiederkehrende Aufgaben ohne manuelles Eingreifen erledigen.

  1. 01

    Workflows

    Abfolgen von Schritten mit Bedingungen, Freigaben und klaren Verantwortlichen.

  2. 02

    Vertriebsautomatisierung

    Lead-Erfassung, Zuweisung, Nachverfolgung und Erinnerungen ohne manuelle Arbeit.

  3. 03

    Automatisierung der Verwaltung

    Rechnungen, Dokumente, Ein- und Austritte oder Berichte, automatisch erstellt.

  4. 04

    Datensynchronisation

    Konsistente Informationen zwischen Website, CRM, Rechnungsstellung und Tabellen.

  5. 05

    Benachrichtigungen und Warnungen

    Hinweise per E-Mail, WhatsApp oder internem Messenger, wenn ein Prozess es erfordert.

  6. 06

    Monitoring

    Ausführungsprotokolle und Fehlerwarnungen, damit Sie wissen, dass alles läuft.

C — Für wen

Gedacht für

  • Verwaltungsteams mit wiederkehrenden Aufgaben und definierten Prozessen.
  • Vertriebsabteilungen, die Leads aus mehreren Kanälen verwalten.
  • Unternehmen mit mehreren Tools, die nicht miteinander kommunizieren.
  • Unternehmen, die wachsen wollen, ohne dass der operative Aufwand im gleichen Maß steigt.

D — Was Sie anfragen können

Ergebnisse

  • Übersicht der aktuellen Prozesse und Potenziale
  • Konzept des automatisierten Ablaufs und seiner Ausnahmen
  • Umsetzung auf der passenden Plattform
  • Anbindung an Ihre aktuellen Tools
  • Tests mit realen Fällen
  • Dokumentation des Workflows
  • Überwachung und Anpassungen

EWie wir arbeiten

Vom Ziel zum Ergebnis, in klaren Phasen.

  1. Schritt 01

    Erfassen

    Wir identifizieren wiederkehrende Aufgaben und ihre tatsächlichen Kosten.

  2. Schritt 02

    Priorisieren

    Wir wählen, was mit dem geringsten Risiko die meiste Zeit spart.

  3. Schritt 03

    Automatisieren

    Wir bauen den Workflow mit Fehlerbehandlung.

  4. Schritt 04

    Überwachen

    Wir messen die Ausführungen und verbessern kontinuierlich.

F — Häufige Fragen

Was man uns oft fragt

Welche Tools nutzen Sie zur Automatisierung?

Wir wählen je nach Fall: bestehende Automatisierungsplattformen, native Integrationen Ihrer Tools oder Individualentwicklung, wenn mehr Kontrolle oder Volumen nötig ist.

Und wenn ein Schritt fehlschlägt?

Jeder Workflow erhält Fehlerbehandlung, Wiederholungsversuche und Warnungen, damit jemand weiß, was passiert ist, und handeln kann.

Muss ich meine aktuellen Tools wechseln?

In den meisten Fällen nicht. Wir verbinden, was Sie bereits nutzen, sofern es eine Integrationsmöglichkeit bietet.

Wo fange ich an?

Mit der Aufgabe, die sich am häufigsten wiederholt und am meisten Zeit kostet. Genau dafür ist die Erstanalyse da.

Nächster Schritt

Erzählen Sie uns, was Sie brauchen.

Starten Sie die Digital-Analyse: fünf Fragen, um Ihre Situation zu verstehen und Ihnen die nächsten Schritte vorzuschlagen.