Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Responsable : G NAVASTA SL (Systems Nexia)
• NIF : B56749534
• Adresse : C/ Eres del Centre, 4, 17486 Castelló d'Empúries (Girona), España
• E-mail de contact et de confidentialité : info@systemsnexia.com
• Téléphone : +34 651 686 894

2. Données traitées

Via le formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail, téléphone (facultatif), service souhaité et message.

Via le diagnostic digital : en plus des coordonnées, les informations que vous fournissez sur vos besoins, le problème à résoudre, les outils utilisés et le délai prévu.

Données de navigation : uniquement si vous l'acceptez dans le panneau des cookies, données statistiques et publicitaires collectées via les cookies de Google et Meta.

3. Finalités

Nous ne prenons aucune décision automatisée ni n'établissons de profils produisant des effets juridiques à votre égard, et nous n'envoyons pas de communications commerciales sans votre consentement.

• Répondre à votre demande, étudier votre cas et, le cas échéant, vous adresser une proposition.
• Gérer la relation commerciale ou contractuelle si vous devenez client.
• Avec votre consentement : mesurer l'utilisation du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

4. Base juridique

• Votre consentement, lorsque vous envoyez un formulaire ou acceptez les cookies (art. 6.1.a RGPD).
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande et, le cas échéant, l'exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Le respect d'obligations légales, notamment fiscales et comptables (art. 6.1.c RGPD).

5. Durée de conservation

• Demandes n'aboutissant pas à une relation commerciale : 12 mois à compter du dernier contact.
• Données clients : pendant la durée de la relation puis pendant les délais légaux applicables (jusqu'à 6 ans pour les obligations commerciales et fiscales).
• Cookies : pendant les durées indiquées dans la Politique de cookies.

6. Destinataires et sous-traitants

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires agissant comme sous-traitants :

• Vercel Inc. — hébergement du site.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envoi des formulaires par e-mail.
• GoDaddy — nom de domaine et messagerie.
• Google et Meta — analyse et publicité, uniquement avec votre consentement.

7. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@systemsnexia.com et en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, comme le chiffrement des communications (HTTPS) et l'accès restreint aux informations.