Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Verantwoordelijke: G NAVASTA SL (Systems Nexia)
• Fiscaal nummer (NIF): B56749534
• Adres: C/ Eres del Centre, 4, 17486 Castelló d'Empúries (Girona), España
• Contact en privacy: info@systemsnexia.com
• Telefoon: +34 651 686 894

2. Welke gegevens we verwerken

Via het contactformulier: naam, bedrijf, e-mail, telefoon (optioneel), gewenste dienst en bericht.

Via de digitale analyse: naast uw contactgegevens de informatie die u verstrekt over uw behoeften, het op te lossen probleem, de tools die u gebruikt en de gewenste planning.

Surfgegevens: alleen als u daarmee instemt in het cookiepaneel, statistische en advertentiegegevens die via cookies van Google en Meta worden verzameld.

3. Doeleinden

We nemen geen geautomatiseerde besluiten en stellen geen profielen op met rechtsgevolgen voor u, en we sturen geen commerciële berichten zonder uw toestemming.

• Uw aanvraag beantwoorden, uw situatie bestuderen en u zo nodig een voorstel sturen.
• De commerciële of contractuele relatie beheren als u klant wordt.
• Met uw toestemming: het gebruik van de website en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes meten.

4. Rechtsgrond

• Uw toestemming bij het verzenden van een formulier of het accepteren van cookies (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en, in voorkomend geval, de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG).

5. Bewaartermijn

• Aanvragen die niet tot een zakelijke relatie leiden: 12 maanden na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang de relatie duurt en daarna gedurende de wettelijke termijnen (tot 6 jaar op grond van handels- en fiscale verplichtingen).
• Cookies: gedurende de termijnen vermeld in het Cookiebeleid.

6. Ontvangers en verwerkers

We delen uw gegevens niet met derden, tenzij de wet ons daartoe verplicht. Voor onze dienstverlening werken we met leveranciers die optreden als verwerker:

• Vercel Inc. — hosting van de website.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — verzending van formulieren per e-mail.
• GoDaddy — domein en e-mail.
• Google en Meta — analyse en advertenties, uitsluitend met uw toestemming.

7. Internationale doorgifte

Sommige van deze leveranciers kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Deze doorgiften zijn gebaseerd op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of op door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

8. Uw rechten

U kunt uw recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen en uw toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar info@systemsnexia.com met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen.

Bent u van mening dat we uw gegevens niet correct hebben verwerkt, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es) of bij de toezichthouder in uw land van verblijf.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde communicatie (HTTPS) en beperkte toegang tot informatie.